{"id":27642,"date":"2017-12-28T13:50:30","date_gmt":"2017-12-28T19:50:30","guid":{"rendered":"http:\/\/estado29.mx\/?p=27642"},"modified":"2017-12-28T13:40:34","modified_gmt":"2017-12-28T19:40:34","slug":"la-profeco-resuelve-quejas-y-denuncias-en-un-80-a-85-a-favor-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/estado29.mx\/?p=27642","title":{"rendered":"La PROFECO resuelve quejas y denuncias en un 80 a  85 % a favor de los consumidores"},"content":{"rendered":"<p><em>Invit\u00f3 a los prestadores de servicios a respeten los derechos de los consumidores<\/em><\/p>\n<p>La delegada de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (PROFECO), Edith Padilla Ba\u00f1uelos asever\u00f3 que de 80 al 85 por ciento se resolvieron las quejas y denuncias a favor de los usuarios, al tiempo que reconoce a los prestadores de servicios la voluntad de la soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Asimismo, invit\u00f3 a los prestadores de servicios a que eviten llegar a la formulaci\u00f3n de la queja o la reclamaci\u00f3n,\u00a0 ya que es necesario que respeten los derechos de los consumidores, ya que de esa manera no se da lugar a la imposici\u00f3n de las sanciones.<\/p>\n<p>Detall\u00f3 que las quejas y denuncias que se presentan en esta instancia federal son por malas pr\u00e1cticas que incurren los prestadores de servicios y por no cumplir con entregas y garant\u00edas de los servicios que adquieren los consumidores.<\/p>\n<p>Detall\u00f3 que de enero a diciembre de 2017 se presentaron 793 quejas de las cuales se resolvieron 584 y 209 est\u00e1n en tr\u00e1mite; aunado de que interpuso un total 7.5 millones de pesos por multas ante quejas por incumplir con las Normas Oficiales Mexicanas y abusos contra los consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Invit\u00f3 a los prestadores de servicios a respeten los derechos de los consumidores La delegada de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (PROFECO), Edith Padilla Ba\u00f1uelos asever\u00f3 que de 80 al 85 por ciento se resolvieron las quejas y denuncias a favor de los usuarios, al tiempo que reconoce a los prestadores de servicios la voluntad [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-27642","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/27642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=27642"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/27642\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27643,"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/27642\/revisions\/27643"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=27642"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=27642"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/estado29.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=27642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}