Debido a que en diferentes redes sociales así como en algunos medios de comunicación se reportaran algunos casos en donde se solicitaba la presencia de Cruz Roja delegación Huamantla y estos hacían caso omiso a los llamados o bien no llegaban al lugar de los hechos, esta corporación se deslinda de toda responsabilidad ya que en muchos de los casos es para ocasionar molestias ha dicha corporación o en algunos otros no es real la información que se menciona en algunos comentarios.
En entrevista para Estado29, Verónica Ruíz Cortez, coordinadora del área de socorro en Cruz Roja delegación Huamantla comparte lo siguiente “Nuestro problema, por el que atravesamos es la falta de personal, ya que solo contamos con 8 personas de las cuales las vamos dividiendo por diferentes turnos, en cada turno se cuenta con 3 personas y si llega un reporte de un accidente este lo tenemos que atender, pero si al mismo tiempo llega otro, ese lo atendemos hasta que terminemos de brindar la atención al primero, en caso de que no sea muy grave la respuesta es inmediata pero muchas veces tenemos que acudir al hospital general y es ahí en donde a veces se tardan en recibir a los pacientes pues nos han tenido ahí hasta 4 horas”.
Además la coordinadora de Cruz Roja Huamantla hace énfasis en que muchas veces a la gente no se le tiene contenta ya que si van conduciendo demasiado rápido los operadores las personas lo critican y si van lento lo hacen de la misma manera, por ello comparte que tomen un poco de consciencia y vean los accidente que también se pueden provocar sino se toman las medidas necesarias.
Ruíz Cortez expresa “Otro factor por el que llegamos tarde a los reportes, es debido al 911 pues como sabemos los otros número de emergencia desaparecieron pero este es demasiado lento, pues las llamadas pasan por diferentes filtros en donde son aproximadamente 15 minutos los que tardan y es ahí donde las persona también piensan que nos tardamos, pero un gran problema también es el 911”.
Los números de comunicación dirigidos especialmente a Cruz Roja delegación Huamantla son 114 desde un teléfono celular y número local 4720104.
