Las principales quejas es el uso del celular que hacen los choferes mientras manejan, el exceso de velocidad, subir pasaje en zonas no autorizadas, entre otras
A pesar de que se puso en marcha el programa Denuncia Ciudadana a través de del Whatsapp 246 166 77, que atiende directamente el titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado (Secte), Noé Rodríguez Roldán, los reportes contra choferes del servicio público ha disminuido, de 30 diarios, a sólo a 15, lo que representa un 50 por ciento.
“Han disminuido porque este mecanismo fue utilizado para descalificarse entre los propios transportistas o evidenciar cuestiones personales, lo que hemos estado pidiendo es que haya una evidencia, que nos indiquen la ruta y el número económico de la unidad, así como la causa”.
Destacó que estas denuncias se convierten en infracciones o llamadas de atención, dependiendo el caso, pero la respuesta es al momento o más tardar en una semana.
Rodríguez Roldán invitó a la población a utilizar este medio de comunicación para hacer las denuncias, donde pueden aportar fotos, videos o audios.
“Algunas de ellas se han infraccionado las unidades el mismo día, algunas por razones del cúmulo de trabajo, se sanciones al otro día o al tercer día”.
Señaló que las principales quejas es el uso del celular que hacen los choferes mientras manejan, el exceso de velocidad, subir pasaje en zonas no autorizadas, el sobrecupo y poco cuidado al manejar.
